1、建立在下属对领导者的尊重、信赖和感性认同基础上的权力是（     ）。

　　A.法定权　　B.奖励权　　C.强制权　　D.统御权

　　2、下列属于内在影响的是（     ）。

　　A.传统观念的影响　　B.利益满足的影响

　　C.恐惧心理的影响　　D.理性崇拜的影响

　　3、强调人是企业各项工作的中心，高度重视对员工的关心、体谅和支持的领导方式是（    ）。

　　A.关系型　　B.民主型　　C.任务型　　D.集权型

　　4、组织成员通过一定的渠道与管理决策层进行的信息沟通称作（    ）。

　　A.上行沟通　　B.下行沟通　　C.横向沟通　　D.斜向沟通

　　5、提出需要层次论的著名管理学家是（     ）。

　　A.亚当斯　　B.斯金纳　　C.弗鲁姆　　D.马斯洛

　　6、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方法是（     ）。

　　A.正强化　　B.消退　　C.负强化　　D.规避

　　7、如果员工A认为和员工B相比自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取（     ）行为。

　　A.增加自己的投入　　B.减少自己的投入

　　C.努力增加B的报酬　　D.使B减少投入

　　8、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是(     ) 。

　　A.临时提升　　B.角色扮演　　C.职务轮换　　D.委以助手职务

　　参考答案及解析：

　　1、参考答案：D

　　解析：统御权是因领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权力。这种权力建立在下属对领导者的尊重、信赖和感性认同的基础上。

　　2、参考答案：D

　　解析：领导权力的影响方式分为两种：（1）外在影响。具体作用方式包括传统观念的影响、利益满足的影响、恐惧心理的影响。（2）内在影响。具体方式包括：理性崇拜的影响、感情的影响。

　　3、参考答案：A

　　解析：根据权力定位和工作定位的不同，领导方式可以分为集权型、民主型、任务型、关系型和兼备型。其中，关系型强调人是企业各项工作的中心，高度重视对员工的关心、体谅和支持，注意建立多方位的沟通渠道，在经营管理中主张松弛，以造成融洽友善的群体氛围。

　　4、参考答案：A

　　解析：上行沟通指组织成员通过一定的渠道与管理决策层进行的信息交流。下行沟通指组织中信息从较高层次流向较低层次的一种沟通。横向沟通是指组织中同一层次不同部门之间的信息交流。（4）斜向沟通是指在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流。

　　5、参考答案：D

　　解析：不同激励理论的提出者：马斯洛--需要层次论；赫茨伯格--双因素理论；弗鲁姆--期望理论；亚当斯--公平理论；斯金纳--强化理论。

　　6、参考答案：B

　　解析：斯金纳创立了强化理论。运用强化激励模式时，可以采用三种方法：①正强化。又称积极强化，即利用强化物刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。②负强化。消极强化，利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。③消退。对行为不施以任何刺激，任其反应频率降低，以至消退。

　　7、参考答案：B

　　解析：当员工发行自己所付代价与所得报酬之比同他人所付代价与所得报酬之比相等时，就感到所受待遇是公平合理的；反之，则产生不公平感。在缺乏公平感的情况下，员工会产生不满情绪，采取减少付出、要求增加报酬、放弃工作等消极行为。

　　8、参考答案：C

　　解析：职务轮换是指让管理人员依次分别担任同一层次不同管理职务或不同层次相应职务，全面培养管理人员能力的方法。这种方法有利于管理人员熟悉业务经营管理的各方面的情况，提高从事各项管理工作的能力。