领导：是拥有权力的个人或集团向他人施加影响，使之为实现预定目标而努力的过程。

　　动机-目标激励模式

　　用公式表述即：激励力=效价*期望值。其中效价指个人对某一行动成果的价值评价，它反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度;期望值是个人对某一行为导致特定成果的可能性或概率的估计与判断;激励力则是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力

　　权衡激励模式

　　权衡激励模式的理论基础源于美国管理学家亚当斯提出的公平理论。

　　激励原则(多选)

　　1)系统性原则 2)物质激励与精神激励相结合原则 3)差异化原则

　　激励方法(多选)

　　1、内激励 ①工作丰富化 ②参与管理 ③目标管理

　　2、外激励 ①奖酬 ②提供发展机会 ③改善工作环境 ④构造企业文化和团队精神 ⑤加强信息反馈 宣传教育

　　领导的功能(多选)

　　①给下属有效的激励 ②不同凡响的鼓舞能力使员工努力于目标 ③设计维持良好的工作环境。

　　领导不同于管理-领导者不同于管理者

　　管理是管理者依据法定职权规定下属的工作方向和方式，对其工作进程进行计划、组织、协调和控制的活动。 而领导则是领导者运用权力和影响引导下属为实现目标而努力的过程。二者的差异主要在于其作用基础的不同。