1、制度规范：是组织管理过程中，借以约束全体组织成员、行为、确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规章、标准、办法等的总称。

　　种类有：基本制度，管理制度、技术规范、业务规范、个人行为规范

　　特点：权威、系统、科学、无差别、借助强制力、稳定性。

　　管理制度：对企业管理各基本方面规定活动框架、调解集体协作行为的制度。

　　2、制度化管理：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。

　　特征：在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和职责，并且把这些权力和责任作为明确规范而制度化。

　　形成一个有序的指挥链或等级系统，并以制度形式巩固下来。以文字的形式规定职位特征以及对人的要求。

　　实施企业中，所有权与管理权相分离。

　　管理人员在实施管理中的特点：因事设人;拥有自己职能所必要的权力;受到限制。

　　职务是职业，有固定的报酬，具有按资历、才干晋级的机会，忠于职守，不是忠于人。

　　3、“经”与“权”的关系

　　经与权是中国的传统说法。经指规范、原则、制度;权指权宜、权变，即衡量是非轻重，因时、因地、因事制宜。经与权，即所谓原则性与灵活性，坚持按照制度办事与适当变通之意。在管理中，经就是坚持管理的基本原则、基本制度，坚持原则性;权就是从实际出发，根据情况的变化采取适当措施，必要时采取变通办法。

　　显然，经与权是一对矛盾。管理中需要按规章制度办事，坚持原则性，这是制度化管理的基本要求;同时，管理过程中也不能没有灵活性，如何处理经与权的关系，是摆在管理者面前的一个难题。在处理过程中，我们需注意两个方面：

　　根据我们权宜组织中的实际情况，应加强经的一面，推行制度化管理，即使牺牲部分灵活性也在所不惜。因为传统的和现实的种种原因，导致我国现实中原则性太少二灵活性太多。

　　在基本方面、关系全局的方面应坚持原则不动摇，而在决不的、无关宏旨的方面可以适当放宽，多些灵活性。