简答题

　　1、什么是企业远景？企业远景由那些要素组成？

　　2、企业使命与企业远景的区别是什么？企业使命如何界定？

　　参考答案：

　　1、企业远景实际上是为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。

　　企业远景的要素：

　　(1)界定企业的当前业务，即回答我们是谁的问题。

　　(2)界定实现发展规划的具体步骤，即要考虑我们如何到达那里的问题。

　　(3)确定衡量效益的标准，即回答我们如何衡量效益的问题。

　　(4)界定企业远景的特殊性，即不同的公司对远景有不同的表述，不具有普遍性。

　　2、企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。企业远景与企业使命的区别是：企业远景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题，即考虑企业未来的发展道路；企业使命考虑我们的业务是什么的问题，即考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求上。