简答题：

　　1、决策过程

　　2、满意决策的原则

　　3、群体决策的优点

　　参考答案：

　　1、（1）决策过程包括四个阶段：①搜集情报阶段。②拟定计划阶段。③选定方案阶段。④对已选定的方案进行评价。

　　（2）决策过程还可以细分为更具体的识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案和评价效果八个阶段。

　　（3）从这些阶段和过程可以看到，决策实际上是一个“决策——实施——再决策——再实施”的连续不断的循环过程，贯穿于全部管理活动的始终，贯穿于管理的各种职能之中。

　　2、（1）整体协同原则：管理系统本质上是开放系统，它的各要素是相互联系、相互作用的。它处在环境中，被外部环境包围。它总是自身相互作用，系统本身就会产生协同。

　　（2）目标原则：决策都必须确认目标，并以目标为导向。

　　（3）权变原则：决策的动态的，客观环境发生了变化，决策也要随时作出调整。

　　3、群体决策的一个　大优点是群体可能比任何单个成员具有更广泛的知识和经验，能提供更完整的信息，这势必有利于确定问题和制定备选方案，并且能够更严格地分析所制定的方案。群体参与制定决策，还能够使人们更好地了解所制定的决策，特别当参与决策制定的群体还负有实施决策的责任时，可增加群体每个成员对决策许诺的可能性。