1、变革的步骤包括( ) A.提出问题 B.探索变革 C.全面展开 D.模式重塑 E.战略探索 2、革新的过程包括( ) A.认识 B.探索 C.重塑 D.决策 E.稳定 3、企业发展的惯性可划分为( ) A.体系惯性 B.制度...[详情]

1、高机会和高威胁的业务被称为（ ）。 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 2、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（ ）。 A.复杂型购...[详情]

1. 与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。 A.关系市场营销 B.绿色市场营销 C.公共关系营销 D.交易市场营销 2. 酒香不怕巷子深是一种（ ）观念。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念...[详情]

1、简述经营单位战略与总体战略的区别。 1)重要程度不同。总体战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略计划，对整个企业的长期发展产生深远的影响;而经营单位战略着眼...[详情]

激励 指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。...[详情]

企业战略： 指在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对策...[详情]

人员配置： 是对企业各类人员进行恰当而有效的选择、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织结构中所规定的各项职务，从而保证企业正常运转并实现预定目标的职能活动。 人...[详情]

1.企业使命一般包括以下的内容( ) A.企业定位 B.企业理念 C.公众形象 D.利益群体 E.企业目的 2.企业宏观环境是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，直接或间接地影响...[详情]

分工给组织带来的利益： a)分工可以使各种工作单调化； b)由于从事专门化工作，使得每一个工人能掌握专业化的操作技能分工给组织带来的弊端； c)分工会带来工作的简单化； d)分工...[详情]

1、企业要在竞争中根据所拥有的技术.所生产的产品和所服务的市场，客观地评价自己优劣条件，准确地确定自己的位置，制订竞争的基准。这是指企业的( ) A.企业定位 B.企业理念 C.利...[详情]